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南昌市残联2018年第五期淘宝“云客服”培训班圆满结业

 

    1130日上午南昌市残联2018年第五期淘宝“云客服”培训班在南昌科创职业技术学校圆满结业。

    

本期学员23名,在为期一个月的培训过程中,学员们系统学习了质检及申诉流程、投诉举报流程、智能服务引擎使用规范等知识。

通过此次培训,不仅展现了残疾人“自尊、自立、自信、自强”的精神风貌,克服了“等、靠、要”的错误思想,还使参训学员开拓了眼界,增长了见识,获得了就业岗位。学员们纷纷表示要利用学到的知识依托“互联网+”开展个人就业创业,提高生活质量,实现自我价值。

截止目前,南昌市残联共举办了15期淘宝“云客服”培训班,培训学员330名。(就业中心  余艳)